客户服务代表进行交流与客户处理投诉，处理订单，并提供有关企业的产品和服务的信息。 虽然客户服务代表在几乎每一个行业，在电话呼叫中心，信贷和保险机构，银行和零售商店的许多工作使用。约1/5的兼职工作在2014年。 客户服务代表通常需要高中文凭，并在工作中进行培训。他们要善于与人沟通，并有使用电脑的经验。 客户服务代表的每小时工资中位数在2015年5月为$ 15.25。 客户服务代表的工作预计将增长10％，2014至2024年，比一般的所有职业更快。总体就业机会应该不错。拥有良好的客户服务技能和谁考生使用计算机的应用软件应该有最好的就业前景有经验。 由国家和地区的客户服务代表探讨就业资源和工资。 比较工作职责，教育，就业增长，并用类似职业的客户服务代表的工资。 通过访问其他资源，包括的O * NET，对工人和职业的主要特征源详细了解客户服务代表。 |
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